Política da Loja – TriDParts
Processo de Compra
Ao realizar um pedido em nosso site, você concorda com os termos apresentados nesta página.
Após a confirmação do pagamento, o seu pedido entra automaticamente em nossa fila de produção ou separação, conforme disponibilidade em estoque.
Você receberá atualizações por e-mail sempre que o status do pedido for alterado.
Produção e Envio
Prazos de produção
Produtos em estoque: envio em até 2 dias úteis.
Produtos sob demanda: 3 a 7 dias úteis para fabricação (dependendo da complexidade).
Prazos e métodos de entrega
Utilizamos Correios (PAC e SEDEX) para envios em todo o Brasil.
O prazo e o valor do frete são calculados automaticamente no checkout de acordo com seu CEP.
Após o envio, você recebe o código de rastreamento para acompanhar a entrega.
Trocas e Devoluções
Direito de arrependimento
Você pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Para isso, o item deve estar:
Sem sinais de uso
Com todas as peças e acessórios
Em perfeitas condições de conservação
A devolução do valor será realizada após análise do produto.
Troca por defeito de fabricação
Se o produto apresentar defeito dentro de 90 dias, faremos a substituição sem custo.
Basta enviar fotos e descrição do problema para nossa equipe de suporte.
Produtos danificados por mau uso, quedas, instalação inadequada ou aplicação incorreta não são cobertos pela garantia.
Privacidade e Segurança
Seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para:
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Processar pedidos
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Não compartilhamos suas informações com terceiros, exceto quando exigido por lei ou para fins logísticos (Correios, transportadoras, processadores de pagamento).
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Métodos de pagamento
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